Question 1

Q,奄美でお会いして相談しないと管理をお願いできませんか？

Accepted Answer

会ってお話しを聞かせていただくのが一番ですが、メールやline、お電話やzoomなどを使ってご相談は可能です。
実際に話が進む際には、お部屋を見せていただく必要があります。

Question 2

Q,設備の故障があった場合、修理の依頼や立ち合いはしてくれますか？

Accepted Answer

修理が必要な場合は、業者を手配し立会いもおこないます。

Question 3

Q,貸別荘も管理可能ですか？

Accepted Answer

申し訳ありませんが、貸別荘の管理は行っておりません。
なぜなら、オーナー様やオーナー様の大切なお客様を大切に丁寧な対応をさせていただきたいからです。
後々貸別荘としてもお考えでしたら要相談にて対応させていただきます。

Question 4

Q, 室内に貴重品が多くあります。また、プライベートを見られたくありません。

Accepted Answer

大切な資産をお守りするため最善の注意を払いますが、貴重品等は鍵のかかる場所に収納をお願いいたします。
弊社は個人情報保護法に基づき、秘密厳守でお客様のお部屋を管理いたします。知り得た情報を他に漏らすことはございませんので、ご安心ください。

Question 5

Q, 最終日に使ったタオルやシーツを洗濯して欲しい。

Accepted Answer

居室の洗濯機や乾燥機を使用できる場合は、承ります。
＊洗濯乾燥機がない場合や量がある場合は別途クリーニング費用かかります。
収納場所がわかれば、収納までをお引き受け致します。

Question 6

Q, 奄美は湿度が高くカビが生えやすいと聞きます。管理をしたら大丈夫なのですか？

Accepted Answer

梅雨時期などは空気の入替えや簡易清掃だけではカビが生える場合があります。エアコンを24時間作動させたり、除湿機を使用するなどをお勧めします。
カビが発生しにくい環境に近づけますが、カビが生えないことをお約束するものではありません。

Question 7

Q, 電気、水道、ガスは何に使うのですか？また、どのくらい使用するのでしょうか？

Accepted Answer

温度湿度の高い時期はエアコンの稼働をさせます。
また、水回りの清掃時、リネンや食器、清掃時に水道を使用します。お客様のプランによって、乾燥機を使用する場合はガスの使用もいたします。
台風後の清掃時やお庭の水かけなどは水道の使用量が多くなる場合がございます。

Question 8

Q,費用の支払い方法はどうすればいいですか？

Accepted Answer

お支払は、銀行振込み又はオンライン決済にてお願い致しております。
その他、修繕費用やクリーニングなどの別途費用は、領収書と修繕箇所の写真などによって、お知らせします。
ご請求書を月締めで各物件オーナー様にお送りしています。

Question 9

Q,契約期間はありますか？

Accepted Answer

初月から1年間のみ。2年更新となります。
1年以降は契約期間の縛りはございませんので、いつでもご解約可能です。

Question 10

Q,その他

Accepted Answer

気になることは、まずはお問い合わせください。
ご相談については無料です。
お問い合わせ（CONTACT）ページ内専用フォームより必要事項をご記入のうえ送信願います。